فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
سياسة الشحن الداخلي. مدة معالجة الشحنة. تتم معالجة جميع الطلبات خلال ١-١٠ أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

في حال وجود عدد كبير من الطلبات، قد تتأخر الشحنات بضعة أيام. يُرجى مراعاة أيام إضافية قبل التسليم. في حال وجود تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا إلغاء أي طلب دون إشعار مسبق أو اتصال وسيتم استرداد المبلغ للعميل بالكامل.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

طريقة الشحن	مدة التوصيل المتوقعة	تكلفة الشحن
التوصيل السريع داخل السعودية	من 1 إلى 7 أيام عمل	يختلف حسب الوجهة
DHL الشحن السريع العالمي	من 5 إلى 10 أيام عمل	يختلف حسب الوجهة
أرامكس	من 1 إلى 7 أيام عمل	يختلف حسب الوجهة

 

قد يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.

 

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

ستصلك رسالة تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يتضمن طلبك رقم (أرقام) التتبع. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 72 ساعة.

 

 

الجمارك والرسوم والضرائب

موقع buscarbrand.com غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (التعريفات الجمركية، الضرائب، إلخ) تقع على عاتق العميل.

 

الأضرار

موقع buscarbrand.com غير مسؤول عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. في حال استلامك طلبك تالفًا، يُرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة. يُرجى حفظ جميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.

 

سياسة الشحن الدولية

سيصل طلبك خلال 5-10 أيام عمل بعد تقديم الطلب.

عند الطلب من خارج المملكة العربية السعودية، يكون المستلم مسؤولاً عن التأكد من إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد الوجهة.

المستلم هو المستورد المسجل، وعليه الالتزام بجميع قوانين ولوائح بلد المقصد. قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم الأخرى، والتي تُفرض بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المستلم. يجب على المستلم سداد رسوم إضافية للتخليص الجمركي. لا تملك بوسكار أي سيطرة على هذه الرسوم، ولا يمكنها التنبؤ بها.

الرسوم الجمركية والرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد: لذا، لن تُسترد أي شحنة تُرفض بسبب رسوم استيراد غير متوقعة، أو تكلفة الشحن الأصلية، أو أي رسوم شحن مرتجعة. تختلف سياسات الجمارك اختلافًا كبيرًا من بلد إلى آخر؛ يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات. قد يؤدي طلب إجراءات التخليص الجمركي إلى تأخيرات تتجاوز تقديراتنا الأصلية للتسليم.

لتجنب التأخير في استلام طلبك من الجمارك، فإننا نقترح عليك بشدة:

• أدخل رقم هاتف يُمكن للجمارك التواصل معك عند وصول منتجك. سيُدرج هذا الرقم في الفاتورة التجارية حتى تتمكن الجمارك من التواصل معك لتخليص طلبك.
• يرجى عدم رفض أي شحنة أو تجاهل طلبات شركات النقل المتعلقة برسوم الجمارك و/أو الضرائب. يرجى العلم أن معظم شركات النقل تحتفظ بالشحنة لمدة 5 أيام بعد وصولها إلى بلدك قبل إعادتها إلى المُرسِل.

لا نقوم برد رسوم الشحن الأصلية للسلع التي تم رفض تسليمها في الجمارك.

الشحن المجاني لا ينطبق على الشحن الدولي.

الجمارك واللوائح

قد يتطلب مكتب الجمارك المحلي مستندات إضافية ووقتًا إضافيًا لتخليص طردك، مما قد يؤخر موعد التسليم المتوقع. أنت مسؤول عن مراجعة لوائح البريد المحلية الخاصة بالبضائع المحظورة، حيث لا نتحمل مسؤولية أي بضائع غير مقبولة في البلد المعني.

رسوم المعاملات الأجنبية

قد تُفرض رسوم على المعاملات الخارجية بعد تسوية معاملة الدفع الخاصة بك. تُحدد هذه الرسوم وفقًا لسياسات التسعير ورسوم المعاملات الخاصة ببنكك. لمزيد من التفاصيل حول رسوم المعاملات الخارجية، يُرجى التواصل مع بنكك.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص طلبك الدولي، يرجى الاتصال بنا.